梅琳达在自己的新婚典礼上遇到了一个迷失的鬼魂，他不知道自己身在何处，只记得自己是一名叫做保罗·亚当斯的陆军中士。现在他知道自己的妻子已经怀孕并且快要生产，但却无法和她沟通，于是找到梅琳达请求她帮助。在一次路过镇中心的越南战争纪念碑的时候，她在碑上发现保罗的名字，于是她经过一系列调查发现保罗早已在越南战争中阵亡，他的妻子已经去世，儿子也已长大成人，儿媳已经怀孕且快要生产，而保罗对这一切毫不知情。原来当一个家庭出现重大的变化时，比如生小孩，影响会扩散到灵异的世界，而保罗不知道生小孩的不是自己的妻子，而是自己的儿媳，他的记忆还停留在坠机前。当梅琳达把这一切告诉保罗的时候，他非常伤心并请求梅琳达帮自己转达对儿子的思念，而保罗的儿子也日夜思念着自己的父亲，当梅琳达帮助他们传达了信息之后，保罗的灵魂终于安慰地离去，而保罗的儿子也开始了新生活。
梅琳达的婆婆要来看望自己未谋面的儿媳，当梅琳达正在为此作准备的时候，却在铁轨上发现了一个叫做肯尼的小男孩的鬼魂，肯尼不知道自己已经死了，以为自己只是走失，于是坚持在铁路边等妈妈来找他。梅琳达决定帮助肯尼，于是找到肯尼的妈妈，得知出事前他们买了一部二手车，而车主隐瞒了车子的毛病，当他们经过铁轨时车子抛锚了，肯尼因为来不及下车而死于飞驰的火车下。肯尼的父母起诉车主却以败诉告终，伤心欲绝之下，肯尼的父亲决定杀死车主。肯尼感受到父亲的愤怒后请求梅琳达阻止他的行为。在梅琳达的帮助之下，肯尼的父母化解了心中的愤怒和哀伤，同时也避免了另一场悲剧的发生。
佐伊和奈特丽和是一对双胞胎姐妹，在一次度假中，佐伊游泳发生意外溺毙，但她因为曾经和奈特丽的男友有过一夜情而对妹妹心怀愧疚，所以一直不肯离去而守护在妹妹身边，而奈特丽也能感觉到姐姐一直在自己身边，并告诉了其母。其母却认为奈特丽的精神状况有问题，将其送进了疯人院。于是佐伊请求梅琳达帮助奈特丽脱离疯人院，经过被人误解和重重努力之后，梅琳达终于使姐妹俩的父亲相信了佐伊的存在，并帮助纳特丽脱离了疯人院，佐伊终于解开了自己的心结，安然离去。
康纳和格温是一对即将结婚的未婚夫妇，在一次比赛中，康纳意外死亡，他的心脏按照器官移植协议捐献给了一个叫做克里夫的摄影师，但他的灵魂却因为对未婚妻的爱恋而久久不能离去，格温也因为痛不欲生而决定自杀。这时梅琳达碰巧救了格温，并且发现格温对康纳的思念是因为她感受到康纳一直在她身边。于是梅琳达告诉格温活着的人必须要向前走，并且也告诉康纳他应该要去另一个世界而不是留在一个不属于他的地方，同时她找到克里夫，并撮合他与格温开始了新的生活。
梅琳达和一家酒馆签定了拍卖家居的合同，在清理地下室的时候发现了50前死于火灾中的三个男孩和一条狗的灵魂，原来这个酒馆50前是一个孤儿院，死去的三个孩子叫做莱特、维克和马蒂，莱特因为将另一个孩子恩尼的死归咎于自己而一直得不到解脱，经过调查，梅琳达恩尼其实并没有死，买下酒馆的就是恩尼，原来当年的火灾是恩尼引起的，他因为一直都无法释怀当年的错误而想要把此地拆毁重建，梅琳达帮助他们传达了彼此的50年来的感情，使大家都得到了解脱。
一个十七岁的男孩杰森的鬼魂找到梅琳达，并告诉她在他死之前他发现他的父母并不是他的亲生父母，他是被领养的，他一心想找到自己的亲生母亲，所以他的灵魂久久不能离去。梅琳达找到杰森的养母，并努力使他相信杰森的存在和心愿，于是养母将生母的地址给了梅琳达，当梅琳达找到杰森的生母时，她却不愿承认杰森这个儿子，并警告梅琳达不要来影响她现在的家庭和生活，梅琳达失望地离去。谁知她们之间的对话却被生母现在的女儿茜比听到，茜比由于和母亲无法沟通，很想见到这个自己同母异父的哥哥，于是找到梅琳达，并和哥哥进行了交谈。当杰森的生母为了找到自己的女儿来到梅琳达家里的时候，梅琳达将其带到杰森的养母家，养母告诉生母杰森是一个多么优秀善良的孩子，杰森是她的骄傲而不是耻辱，在梅琳达的帮助下，杰森的生母终于放下包袱，向杰森坦诚这些年来对他的想念，杰森也因此得到解脱而安然归去。
吉姆在救护病人的途中出了车祸，梅琳达在去医院看望他的途中遇到一个年轻女人海芙的鬼魂，海芙的丈夫在吉姆出车祸时报警救了吉姆，所以海芙请求梅琳达帮自己一个忙作为回报。她告诉梅琳达自己在一次宫外孕手术中死亡，她丈夫将这一切责任归结到他自己头上，于是整日沉沦在悲痛和自责中，她不想丈夫这样过一辈子，请求梅琳达帮助他。梅琳达从海芙的丈夫那里得知，在海芙手术过程中，一直有一个男护士在照顾她，于是梅琳达找到男护士，希望他能告诉海芙的丈夫手术的情况，告诉他并不是他的错。谁知根据男护士的讲述和手术过程的录像显示，海芙并非自然死亡，而是主刀大夫造成的医疗事故，但由于主刀大夫德高望重，医院对事故的调查不了了之。梅琳达找到主刀大夫的家，发现他妻子两年前已经去世了，但她的灵魂依然没有离开，通过和她妻子的谈话得知大夫早已患了早发性老年痴呆症，并且情况越来越遭，就因为担心他的工作，所以她的灵魂一直没有离开。得知一切以后，梅琳达和大夫的妻子一起成功地说服了大夫退出医院，不再担任医生工作，同时海芙的丈夫也因为找到了妻子真正的死因而走出了阴霾。
一个鬼魂朱力安附上了吉姆的身体，梅琳达和吉姆以为是上集中车祸死者的恶灵前来寻仇，后来发现朱力安的真正目标是梅琳达，他是来找梅琳达寻求帮助的。原来朱力安因为抢劫入狱，在狱中他醒悟到自己是在浪费生命，伤害无辜的人和身边的亲人，于是立誓出狱后从头再来。出狱当天他就准备去向自己在抢劫中误杀的男子的父母道歉，请求他们的宽恕，谁知在途中因发生车祸而丧生，于是他附上吉姆的身体，希望梅琳达帮助他得到死者父母的宽恕。梅琳达和吉姆决定帮助他，但死者的父母无论如何也不愿原谅他，正当他们失望地离去，梅琳达想到朱力安的妻子和孩子，虽然朱力安告诉梅琳达他们母子因为他曾经犯下的错事永远不可能原谅他，但梅琳达还是决定去试一试。当梅琳达告诉朱力安的妻子朱力安的死讯时，她的妻子非常伤心，于是她知道她还爱着朱力安，于是她告诉了她朱力安的忏悔和重新做人的决心，最终朱力安的妻儿原谅了他，而朱力安也安心地归去了。
梅琳达的车被一个男孩偷了，警察帮她找回失车后，在男孩父亲的请求下梅琳达答应不起诉他，但自此以后梅琳达一直被一个鬼魂骚扰，这个鬼魂并不现身但其声音出现在梅琳达周围所有的电视、电脑、收音机和电话答录机等电子产品中，梅琳达根据声音中的提示找到了一片树林，在树林中一个鬼魂出现了并请求她的帮助，原来这个鬼魂是偷车男孩的母亲，她生前跟男孩的爸爸感情冷淡于是有了外遇，在她和情人在树林中约会的时候，不幸踩中高压线身亡，男孩不能接受这些事实于是开始堕落，她请求梅琳达帮忙拯救自己的儿子。梅琳达找到男孩，但发现男孩对于母亲的事耿耿于怀，根本不愿意和人交流。在男孩母亲的提示下，梅琳达找到了男孩写的一部叫做《红手套》的未完成的小说，根据小说的内容，梅琳达才知道原来男孩是一个同性恋者，他的母亲是唯一理解他的人，而他也对自己的母亲绝对信任，所以当他得知母亲瞒着他在外有情人，而且又突然过世的时候，整个人就崩溃了，他放弃了自己的学业和爱好开始堕落。梅琳达了解一切后，拿着男孩未完成的小说，找到男孩，告诉了他妈妈对他的歉意和希望，解开了他的心结。
梅琳达在朋友丽莎的单身派对上见到一个身穿婚沙的鬼魂，她在派对上搞破坏并一直骚扰丽莎，通过和丽莎的交谈，梅琳达得知这个鬼魂是丽莎的未婚夫马克的前妻塞琳娜，她在和马克的婚礼当天遭遇车祸而死。梅琳达决定帮助自己的朋友顺利结婚，于是和鬼魂进行交谈，劝她不要骚扰丽莎，谁知塞琳娜非常固执，她不能接受马克和另一个人结婚，决意要阻止他们结婚。当马克知道塞琳娜的鬼魂在骚扰丽莎的时候，他找到梅琳达请求她帮忙转告塞琳娜，自己是真的爱丽莎，希望塞琳娜为他祝福而不是愤怒，塞琳娜被马克的话感动，于是答应不再阻止他们结婚。但奇怪的是塞琳娜释放了心中的愤怒却还是不能离开尘世，似乎还有未了的事情，原来，塞琳娜和马克结婚并不是由于疯狂相爱，而是由于两人已经相处多年且塞琳娜怀上了孩子，所以两人决定结婚，在婚礼上，塞琳娜遇到了马克的好友，也是自己婚礼的伴郎，但两人还来不及反应对彼此的感觉便双双在车祸中丧生，伴郎死后他的灵魂一直在找寻塞琳娜，塞琳娜也感觉还有未了的事情，最后，在马克和丽莎的婚礼中，梅琳达帮助伴郎找到了塞琳娜，他们这时都明白了对彼此的感觉，于是双双牵手离去了。
