1991年的岩堡，大雪封城。由于恶劣的天气，警方不得不停止搜救一名失踪的11岁男孩亨利。尽管如此，艾伦·潘伯恩坚持不懈地找到了这名黑人男孩，并把他带回家。2018年，肖辛克典狱长雷西，迎来了他职业生涯的最后一天。过完今天，他便能迎来退休生活。然而，在他如往日一样，与心爱的妻子道别后，独自驾车来到湖边，用绳索套住自己的脖子，随后全速驶进湖里，头脖分离，生命永逝。旧狱长自杀身亡，新狱长上任。肖辛克监狱已经经历了四任在位期间自杀的狱长，狱警们看着这位新来的女狱长，希望她能好自为之。狱警扎拉斯基向新狱长介绍着监狱，提到F区时，表情有点不自然。多年前的一场大火后，F区便被封了起来。新狱长认为这是极度浪费的表现，于是命手下前往F区查看一下，准备重新让F区投入使用。扎拉斯基和同事进入尘封多年的F区。一股幽暗、神秘的气息扑面而来。他那贪玩懒惰的同事，在途中找了一张废弃床位便倒头大睡，扎拉斯基只好独自一人与手电筒作伴，靠着微弱的手电筒灯光继续前进。这位充满好奇心的狱警不断往F区的深处前进，突然间，一些脚印出现在他眼前，这是有人进入过的痕迹。他继续往前探索，不一会儿，便打开了一个通往地下深处的黑洞。扎拉斯基感到到身边不远处就有人在移动的气息，他屏住了呼吸，缓缓地移动着手电筒的光束。光束猛地照到了一双眼睛，扎拉斯基立即吓得连爬带滚地爬回地面。这是一双充满阴暗、恐惧、悲伤、可怖的眼睛。眼睛的主人，是一名被囚禁在洞中铁笼里的青年。扎拉斯基报告典狱长后，便把青年救了出来。然而，无论工作人员如何盘问，他都默不作声。他的指纹、生物体征、样貌都不在司法程序之内，没有人知道他的身份。经过医生的一番救治后，他的眼神似乎稍微有了点光，这时，他嘴里吐了一个名字，便恢复到默不作声的状态。亨利·迪弗。亨利·迪弗就是当年1991年失踪的黑人男孩，现在成为了一名刑事律师。他被艾伦·潘伯恩救回来后，一度被认为是杀死他养父的嫌疑犯。因为，他的养父在寻找他的过程中失踪了，在他被找到的三天后，他的养父被发现死在一个悬崖下。典狱长和同事们讨论着这名沉默青年，认为他说出这个名字，似乎是想为自己找个律师。但事情十分蹊跷，按照肖辛克监狱一贯的风格，他们打算让这名青年自生自灭。但扎拉斯基在走廊处，偷听到狱长的对话。他悄悄地给亨利拨了一通电话。
扎拉斯基在监控室盯着屏幕看，发现神秘青年从屏幕中消失了，随之而来的是满屏的杀戮、鲜血和尸体。这位慌张的狱警还没缓过神来，警报便响了。扎拉斯基立即带着枪冲到牢房区，却被告知这是假警报，还被同事骂了一顿。青年重新出现在监控屏幕中，露出了幽幽的微笑。刚自杀身亡的前典狱长戴尔的诡异行为，恐怕只有他本人才能解释。戴尔在这个被罪恶、怪事笼罩的小镇生活了多年，人们总是把自己的作恶归咎到小镇的诡异之处，但戴尔一直坚信，上帝会给他最好的指引。他在监狱的地下室做了铁笼，等待着上帝的安排。亨利拜访了戴尔的家，看见了他的遗孀雷西太太。正当亨利在他家中四处调查时，失明的雷西太太在邻居的提醒，得知来者是位黑人，还是亨利。她马上对亨利下了逐客令，亨利只好离开。离开前，亨利感觉雷西家的地下室十分不妥。肖辛克的新任女典狱长波特在酒店独自品尝美酒，却在中途被一名衣衫褴楼的怪男子打扰。这名男子有意想向波特搭讪，但高傲的波特对这位与自己身份不符的男子十分抵触，准备结账走人。怪男子一直在说着莫名其妙的话，直到他提到雷西的名字，准备转身离去的波特，停下了脚步。怪男子说，雷西曾经告诉他，他知道了城堡镇的秘密。他原以为“恶魔”只是一个比喻，但却发现，是个男孩。雷西做了一个牢笼把恶魔关了起来。波特知道这怪男子意有所指，想追问雷西说这话的时间，对方却问非所答地提醒波特。“不要把那男孩放出来。”精明的波特决定让神秘青年自生自灭，命手下把他和重刑犯关在一起。不料过了一夜，重刑犯神秘死亡，死因是身上各处都满布了癌细胞。亨利联系了给他打电话的狱警扎拉斯基。扎拉斯基似乎感到害怕和打算置身事外。他告诉亨利，他开始出现幻觉，他拨出了那通电话给亨利，已经完成了自己的使命，他不想让自己陷入危险。亨利希望见一见这么神秘青年，但拉扎斯基告诉亨利，他被关在一个叫天天不应叫地地不灵的牢区，且他没有任何司法文件，除非亨利想法子混入监狱，不然接触不到他。但扎拉斯基不知道，一切都仿佛被安排好了。亨利施计进入了监狱，在围栏上，四处观察着。神秘青年因为共处一室的重刑犯死亡，而被安排了放风。两人在肖辛克监狱中，相遇了。
亨利小时候的邻居莫莉有着心灵感应的特异功能，亨利离开岩堡镇后，对她没什么印象了，但莫莉知道亨利回来后，显得惊讶且不安。莫莉如今也长大成人，是一名房地产销售，且最近受邀，准备上一个介绍各种特色小镇的节目。对于上节目这事，莫莉十分上心，她认为这可以为她的事业迎来一个上升期。但她的心灵感应从小到大一直影响着她，在小时候，她甚至代入了“某人”的身体中，进入亨利的家中，拔掉亨利那卧病在床的养父的喉管，让他窒息死亡。莫莉曾经偷偷地看见亨利一边咒骂他的父亲，一边烧毁他父亲给的磁带。两人还一起来到莫莉的房间，说这青涩幼稚又让人脸红心跳的话。但当莫莉告诉亨利，自己的感应能力时，让亨利觉得害怕且难以置信，莫莉一直把这个事藏在心中，并利用药物麻醉自己，好减少自己的感应能力。在狱中的神秘青年一直处于监视下生活。他依旧默不作声，吃东西也只吃面包。扎拉斯基定期和亨利见面，把他的状况一一告知亨利。亨利听得越多，对这位神秘青年的兴趣便越大了。莫莉家中闯入了贼，房子又卖不出去，各种糟心的事缠在一起，让她越来越失去自制能力，很快药物便吃光了。她找到小镇中的不良少年，想买违禁药，对方没有搭理她，只是透露了一个地址和一个人名给她。莫莉按照提醒，深夜来到一个废弃小屋。这里发生着一场诡异的审判。这是一个模拟法庭，除了犯人，法官、陪审团、旁听者全都戴上了动物面具。值得一提的是，除了法官看起来年纪稍微大一点，称得上是少年，其他人都是小孩子。莫莉参与了这场“审判”，被莫名指为“犯人”，这突然让她有股真实感。到底当日拔掉亨利养父喉管的是自己，还是亨利，她已经分不清楚了。扮演法官的少年就是莫莉的卖家，两人来到小房子后，便听见了一阵警笛声。莫莉被拘留后，亨利前往保释了她。两人再次重新认识后，亨利发现莫莉对他认识很深。亨利似乎对于自己失去童年部分的记忆已经习以为常。上一次为一个死囚犯辩护时聊天，提及自己第一段记忆时，亨利认知中的第一段记忆，就是在雪地中，被艾伦救起时的记忆。莫莉参加电视节目，显得十分慌张混乱。太多的声音在她脑海中盘旋着，让本来紧张的她更加紧张。亨利在一旁看着，露出了担心的表情。突然，莫莉镇定了不少。她在节目直播当中把亨利心里想的话都说了出来。一名被囚禁在肖辛克监狱多年的青年，却被人隐瞒着，连基本的请律师等人权自由都获取不了。电视节目播出后，监狱长便联系了亨利。这下，波特终于妥协，让亨利接触神秘青年了。两人隔着玻璃，用电话聊着。神秘青年对着亨利，多说了几句话。他问了亨利的年龄。还问了亨利一个奇怪的问题。“你现在听见了吗？”亨利有点不明所以，他的目的只是想把这位神秘青年弄出监狱。莫莉回到家中，再次遭遇了入室盗窃。看着一地的狼藉，她拿着菜刀四处查看，深怕还有贼潜伏在家中。突然，一位绷带人出现在她面前，吓得她想躲起来。再次回过神时，绷带人消失了。
负责监狱管理的官员似乎非常看不惯这个默不作声的神秘青年，老是找他的茬。他故意说自己以前再服役时，是用多么凶残的手段去逼战俘开口，说出自己的名字。然而神秘青年仿佛洞悉了一切，他开口说了话，但他没有按照官员的套路去走，而是说出当时的真实场景，还有战俘身上的纹身。官员被神秘青年吓坏了，只好踉跄离开。之前在酒吧和女狱长搭讪的怪男子就是当年从雪地中找回亨利的艾伦。他现在和亨利的母亲一起生活着，似乎已经成为了家人。亨利一直觉得艾伦怪怪的，自从父亲死后，他便以一家之主的身份住在他的家中。尽管自己在德州打拼的这些年来，多得艾伦对痴呆母亲的照顾，但亨利不喜欢艾伦事事都抢着作主的做法。亨利打算带母亲离开岩堡镇，但艾伦十分反对。亨利和莫莉在酒吧聚旧时，丹尼斯·扎拉斯基突然出现，告诉自己有意借此机会离开岩堡镇。亨利责备他，说听证会之前，他们不应该见面。眼看听证会的时间越来越近，丹尼斯早就受够了在肖辛克监狱的工作了。他来到神秘青年的牢房前，跟他说了很多鼓励的说话，还跟他碰了拳。“你不会想碰我的。”重刑犯在死之前，被神秘青年这样提醒过。他的身体仿佛有着魔咒一般，不能随意触碰。亨利在图书馆翻查着小镇的资料，希望找到小镇多年来罪案频发，被死亡笼罩的联系。无意中，他看见了自己在1991年失踪的新闻。发现了有个关键人物叫文斯。他回家，问了问母亲和艾伦关于这人的一些事。随后按照记忆，来到湖边，找到了一座破败的房舍。他走入房舍，看见满地的狼藉，但这感觉又十分熟悉。他到处搜寻着，突然发现一个小木房。他走过去，敲开破旧的锁，突然脚下一软，瘫坐在地上。一名老人出现在此地，他叫约瑟夫，是文斯的弟弟，现在房舍的主人。文斯很久之前已经死了，约瑟夫认得亨利，他保留着亨利的档案。亨利的档案竟然一直被一个陌生人保管着，期间还不知道在哪些人的手中辗转着。亨利觉得事情太过于蹊跷，这个小镇仿佛有股奇怪的魔力，在把他扯进深渊。他决定尽快离开这里，于是给丹尼斯打电话，说他打算帮神秘青年接受狱长开出的条件，同意按照最高赔偿金进行和解。丹尼斯离开小镇的美梦破灭，他的灵魂仿佛被挟持一般，露出了僵硬的微笑后，便拿了枪，在监狱中四处开枪。一时间，肖辛克监狱变成了人间炼狱。亨利此时在狱长办公室，打算走和解流程。丹尼斯推开门，见到亨利，向他说出自己的请求。“我可以作证。”话未说完最后一个字，一声枪响。丹尼斯就在亨利的面前倒地，再也站不起来。
在2016年的时候，亨利经常觉得头痛耳鸣，担心自己脑袋出现什么问题，于是去一家脑科医院求医。但经过一系列的检查，亨利并未查出什么异样的问题。在今年，岩堡镇的肖辛克经历了典狱长自杀身亡、狱警狱中大屠杀以及各种奇奇怪怪的事件后，又传来了噩耗。镇上经历了一场大火，200亩地都被殃及，这让亨利的委托人——那名从地下室中被解救的神秘青年困在了狱中。亨利越来越觉得岩堡镇十分不妥，他希望尽快带他的母亲离开，并尽快带履行自己的职责，尽快为神秘青年查清楚他的身世。神秘青年一直呆在狱中，让知情者人心惶惶。现任典狱长特丽莎·波特接到上级的指令，要她尽快把这个神秘青年送走，但现在岩堡镇遭遇火灾，哪怕亨利接受了和解协议，他也不是一时半刻能离开这里。幸好神秘青年只是吃多了三周的牢饭，便被释放了。亨利在出口处等着他，伸出手迎接这位神秘的委托人。神秘的青年看了看亨利的手，没有像其他人一样触碰他们，而且紧紧地把手收了起来。亨利以为神秘青年比较腼腆，只好尴尬地笑了笑。前典狱长雷西把神秘青年关在地牢多年，定期会去看他。不知过了多少年，雷西感觉，好像什么都没发生过一样，他开始怀疑，自己做错了。他认为自己是圣灵附身的人，自己把恶魔关在了铁笼中，然而，这位恶魔却一直是人畜无害的样子。雷西对他动起了恻隐之心，伸手抚摸了神秘青年。亨利接走神秘青年后，把他带到自己之前看过病的脑科医院进行检查。检查并未发现什么问题，医生怀疑这是失忆，可能要留院观察。但现在医院床位紧张，只能在下周一才能安排入院。亨利无奈，只好暂时把他安置在莫莉的其中一处待售的空房子中。夜里，神秘青年被溜了出门，逛着逛着便来到了一所房子。房子里，一家三口正在为孩子庆祝生日，丝毫没有发现屋里闯入了一名不速之客。神秘青年在黑暗中，找了个位置坐下静静地看着饭厅里欢乐的气氛。突然，这对父母吵了起来，甚至动起手来。神秘青年默默站起身，摸索着爬到屋顶，俯瞰着黑夜中的岩堡镇。住在一楼的杰姬回到家中，察觉到二楼有些异样。她走上楼，发现这个空置的房间多了一张床，地上散乱地摆放了一堆衣服。杰姬喊了几声没有人答应，于是随意地躺在床上歇息。就在杰姬闭眼享受自在一刻时，神秘青年突然赤身裸体地出现在她面前。灾后的岩堡镇，重新修建了一座以潘伯恩命名的桥。艾伦·潘伯恩作为主角，在桥的启用仪式上进行演讲。亨利随着母亲露丝出席了典礼，典礼上的氛围，十分诡异。
在大家毫无防备之下，露丝站到桥边，随后一跃而下。幸好水不急，帮忙的人也多，露丝很快便获救回家了。露丝的老年痴呆已经不是一朝一夕之事，潘伯恩觉得她的行为绝非偶然，这可能是这座诡异小镇的所为，也可能是自己当年犯错的的恶果。神秘青年来到一座废弃的房子，翻出了一套旧西装，穿在身上。他来到亨利·迪弗的家外面，正好被亨利的儿子和露丝看见。露丝认出了这套西装。亨利的养父——马修·迪弗下葬时，就是穿着这套西装。亨利不知神秘青年用意何在，只好出门找神秘青年，看看他葫芦里卖什么药。神秘青年把亨利引导他家的杂物房，在那里看着录像。录像内容，是亨利既怀念又不愿面对的回忆。片中的主角是儿时的亨利，拍摄者是他的养父马修。当时，他们一起走进了丛林中，一边走着，一边在寻找着什么。在马修的催促下，亨利试图透过聆听，去寻找一种声音。亨利已经不记得为什么会这样做，对当时的印象十分模糊，但直觉告诉他，这段消失的记忆对他来说十分重要。潘伯恩按照神秘青年的指示来到废弃车场，找到了前典狱长自杀时驾驶的肖辛克监狱用车。他回到家中，看见神秘青年就坐在他家门前，打算上前告诉他自己完成了任务，希望他救救自己的爱人露丝。神秘青年依旧保持着冷漠的表情，并问非所答地告诉潘伯恩，这里会为前典狱长雷西建一座纪念碑。潘伯恩仔细一看，只见神秘青年手上血淋淋的，立即察觉不对劲。神秘青年冷笑着，问了潘伯恩一个问题。当年，潘伯恩看见雷西把他藏在车尾箱时，为什么坐视不理。报应来了。潘伯恩立即冲入家中，只见地上一片狼藉，而他心爱的露丝，不知所踪。亨利拿着录像机，按照上面拍摄的路线，重新走了一片。走到半路，录像机突然没了电，他没注意来时的路，回过神来时看了看四周，发现他找不到回去的路了。亨利只好四处转转，天色也渐晚。突然间，眼前出现一堆火光。一位年轻人坐在火堆旁取暖，他看见亨利走过来时吓了一跳，操起铁杆想着攻击亨利。不一会儿，一位黑人老者出现在此处，平息了这场误会。亨利看着两人，立即认出了他们。他们在父亲马修的葬礼上出现过。老人似乎是一位聋哑人，他靠着手语，让一旁的年轻人替他进行翻译。他说了很多关于耳鸣、蜗音的话，让亨利觉得不明所以。但联想到父亲当时让他寻找的声音，还有他们提及的上帝之音，亨利觉得他们知道自己想要寻找的答案。自己为什么会耳鸣？父亲马修，到底想自己听到什么？老人并不是完全哑的，他能发声，虽然不是很清晰。而且老人的耳聋也不是自然而成的，他好像故意把自己整聋，好听取上帝之音。亨利随着他们来到一个房车中，里面有一个自制的隔音间。亨利猝不及防地被关进隔音间后，诡异的事情发生了。隔绝一切声音后，留在他脑海之中的，就剩下蜗音。亨利头痛炸裂，脑海中浮现着一个个扭曲又璀璨的画面。有他的过去，现在，甚至未来。
亨利的母亲露丝似乎患有老年痴呆，幸好在亨利和潘伯恩的悉心照料和陪伴下，她的生活还算无忧无虑。亨利的儿子趁着假期来她家做客，和露丝下棋时，听他的奶奶说了一个秘密。露丝自认为没有老年痴呆，她只是分不清过去和现在了。她觉得自己有时候活在了过去，有时候又来到了现在，为了不陷入过去，她在家里的四处都放着棋子，当她找到棋子的时候，便能回到现在。孙子看着神色游离的祖母，本着哄她高兴的初衷，附和地说露丝就像时间行者，能游走在不同的时间线上。只有露丝自己心里清楚，她落入了恶魔的诅咒，她要修改时间线，才能拯救自己的家人。那天，神秘青年站在她家门外，身上穿着丈夫生前的西装，她便知道，恶魔已经找上门了。露丝回到了丈夫马修还在生的时候，想起那天，他们一家三口在树林里野餐，突然间，马修掏出了一把枪，告诉露丝和只有十来岁的亨利，自己曾经有着轻生的念头。马修说，就在自己即将对着脑袋扣动扳机的一刻，整个世界都仿佛安静下来，只剩下一种声音。这声音就是自己一直在寻找的上帝之音。露丝阻止了马修无稽的行为，认为他只是产生了幻觉。马修大脑有个脑瘤一直在困扰着他和他的家人，露丝给亨利打了底，让亨利假若看见马修在说胡话的时候，尽管配合他便好了。然而，随着时间越来越久，露丝渐渐受不住了，她想过逃跑，但最终还是留了下来。直到一天，马修带着亨利从树林回到家，亨利说，自己也听到了上帝之音。露丝责备他们彻夜未归，责备马修带坏了亨利，把自己教唆亨利配合马修的事说了出来，让马修不要再胡闹下去。亨利却认真地告诉露丝，自己真的听见了上帝之音。露丝抓到了棋子，在过去和现在的生活中交错。她遇到了年轻的潘伯恩，回到了那些年，被他追求的日子。露丝晃眼间，回到了现在。神秘青年来到她家中。今天的他仿佛被马修附体一样，无论是言语还是行为，还有对露丝的熟悉程度，都和马修如出一辙。露丝想起马修的枪。当年，如果自己下定决心要走，当年，如果能离开马修，或许就不会有现在的悲剧。她要保护儿子亨利，她不知道神秘青年有什么目的，但他身上，有着危险的气息。马修把子弹藏在别的地方，露丝费了九牛二虎之力，终于想起来，自己一直藏在行李箱中。她找回了自己丢失的子弹，藏在仓库中。今天，她要击倒这个神秘青年，也许她要击倒的，也正正是马修。门推开，露丝开了一枪。进门的人立即倒地不起，露丝上前一看，悲伤、无助的感觉立即涌上。倒地的是潘伯恩，潘伯恩发现露丝不见后，便四处寻找。露丝回到了潘伯恩从镇外回来的那天，她抱着潘伯恩，让他不要离开自己。
戈登教授和妻子从莫莉手上买下了雷西的旧宅。雷西夫人总算把这满载悲伤和诅咒的屋子脱手了。这对中年夫妇是来这个偏僻诡异的小镇疗伤的，由于妻子的出轨，让两人的感情一度跌到冰点。为了重新开始，戈登机缘巧合之下挑选了这个房子，两人辞掉了城市的工作，来到这里开起了旅馆。因为这段特别的历史，很多人慕名而来，但很多人看完就走了，生意几乎为零。然而戈登却对此处情有独钟。从他踏入开始，就仿佛被这里的一股魔力吸引着，踏入地下室后，眼前的景象让他叹为观止。满墙的人像油画，画中人像是盯着他看一般。画像的主角，全是在岩堡镇上掀起腥风血雨的神秘青年。戈登把画像从地下室搬出，挂到屋里，让它们得意重见天日，并让它们自由地盯看屋主和每一个过客。戈登终于接了第一笔生意。但来者并不是为了欣赏戈登这悉心打造的恐怖旅馆，而只是找个能过夜的地方。让戈登更为在意的是，这对来客，是一对偷情的人。因为妻子的出轨，戈登特别痛恨这一类人。夜里，房间传来阵阵让人脸红心跳的声音，但这声音在戈登耳中，就成了魔音。妻子醒来后，戈登办完了事。他鬼迷心窍般，把两个旅客杀死了。为了隐瞒戈登行了凶，他们把两个旅客肢解入袋，但好巧不巧的是，杰姬找上门来，好奇地要参观一下新旅馆。杰姬来到时，戈登夫妇已经把残肢打包好了，但百密一疏，杰姬还是发现了血迹。亨利回到家中，看见神秘青年在自己家里，露丝虽然在楼上睡觉，但温德尔却不在家。直觉告诉亨利，家里好像出了大事，但此时却一片寂静。亨利质问青年，他家里到底怎么了，温德尔去了哪里。温德尔此时回家了，他昨夜被露丝叫了出镇后，对家里发生的事情懵然不知。但潘伯恩的死，已成事实。随着一阵警笛声的响起，神秘青年很快便溜走了。神秘青年被通缉了，亨利对一切发生的事情都理不出头绪，于是来到雷西家中，寻找一些线索。此时，雷西家中一片漆黑，亨利便擅自闯入。他来到新屋主的工作间，打开灯后，被墙壁吓了一跳。房间的墙上，挂满了神秘青年的画像。亨利被戈登发现了，他向主人道了歉后，想问打听这些画像的事，但戈登的神态很不对劲，亨利自觉不宜久留，于是告辞，不料，却被戈登的妻子刺伤。三人扭打成一团，亨利带着伤，情况对他十分不利。但奇怪的事，很多次，亨利总是有惊无险地从虎口下逃脱，戈登的妻子在打斗中不慎被割了喉。戈登追着亨利，把他制服在地。在千钧一发之际，杰姬从后敲倒戈登，救了亨利。警方随后来到，为岩堡镇又一件血腥事件善后。莫莉鬼迷心窍般回到自己家中，发现神秘青年已经在了，且好像在等待她的到来一样。
神秘青年站在窗边，告诉莫莉，他知道莫莉能看见的事。他举手向着树林指去，告诉莫莉，他知道莫莉已经在那处死去了。在大都会的一处高级会议室中，一名英姿飒爽的白人男青年，正在向在座的客户演讲自己作为精神病医生的最新成果。演讲者是一名精神病医生，致力于治疗老年痴呆。青年医生结束了工作，和妻子在湖边散步聊天，突然接到来自故乡——岩堡镇的电话。他的母亲露丝患有老年痴呆，他接到电话后，第一时间担心着母亲是否安好。而露丝此时，正与伴侣潘伯恩一起生活，也没什么好担心的。但电话另一头传来的，是另一个噩耗。青年医生的父亲，用枪自杀了。青年医生只好回到岩堡镇，为父亲处理后事。他回到家中，发现四处一片狼藉，厨房摆满了用完很久却不洗的碗筷。他从窗户看出去，看见了一位熟人，莫莉。他跟莫莉打了招呼，莫莉也向青年医生打了声招呼。莫莉似乎不太记得他了，青年医生自我介绍到。他叫亨利·迪弗。亨利·迪弗和莫莉到小酒馆聊天，了解到这位外向的女孩是镇议会会长，热衷镇上各种公益杂事。亨利回到家中，给妻子打电话报平安。不巧地，家中保险丝突然烧了，他只好进入地下室自行解决。地下室布满了一阵寂静而又诡异的气氛。亨利不一会，便找到了电箱，接通电源。地下室的灯光也随着通电而亮了起来。“啊！”突然其来的灯光，照亮了一样让亨利吓了一跳的东西。那是一个铁笼，铁笼里是一名约摸12岁的黑人小男孩。警方来到亨利家中，把这名被囚禁的小男孩接走了。小男孩目光呆滞，嘴里念念有词，说着“上帝之声”、“森林”等词，让警方、莫莉不明所以。但亨利，知道他在说什么。父亲是教堂的一名神父，在亨利小时候，他便带着亨利在树林中寻找上帝之音。可惜亨利怎么也听不见，长大成人后，这事对于亨利来说，便成了一段可有可无的回忆。警方问到黑人小男孩的名字，小男孩说了一个名字“亨利·马修·迪弗”。小男孩那呆滞的目光，始终向着一个方向——在漆黑中的森林。拥有通感的莫莉通过接触，试图看一看小男孩的所见所闻，却满是奇怪的画面。亨利和莫莉打算接小男孩回家过夜，警察在后跟着，突然间，一股莫名的力量似乎促使着莫莉陪小男孩寻找他想看的东西，她甩掉警车，转而驶向森林中。黑人男孩跑向森林，突然停了下来，莫莉触摸他的肩膀，看见了小男孩眼前和身处的世界。这是一个可怕、诡异、崩裂的世界，他的眼前，有一位手持匕首的女人，而周围，也时不时有一些身穿囚衣的犯人奔跑而过。警方此时来势汹汹地追了上来，亨利立即想阻止警察，但警察鸣枪示意，亨利不得不跪地服从。黑人男孩突然跑了起来，莫莉也跟着一起跑了起来。警察在原本的世界中，不能与他们看见一样的可怕景象，只知道这女人和小孩似乎在森林中逃避自己的追捕。警察向天鸣枪，莫莉腹部却中枪倒地。亨利慌张地抱起了莫莉，听见她在奄奄一息之际，叮嘱亨利去帮助那位黑人小男孩。亨利走上前，拉住黑人小男孩。他立即被带入了小男孩身处的世界。缓过神来时，他突然又身处一个冰天雪地的世界。亨利在那里，走了几日，最后遇到了雷西。这位迷失在雪地中的男医生亨利，长着神秘青年的模样。神秘青年在窗边，转身问莫莉，“你会相信我么。”
莫莉听完神秘青年的话，有种微妙且复杂的感觉。这位自称来自另一个世界的亨利·迪弗，对她的事情了如指掌。甚至莫莉对他所说的话，自己有确确切切的感受。白人亨利走向莫莉，希望她能帮助自己，让自己重返家园。两个世界的连接点，就在森林。他要莫莉把这边世界的亨利引到谐和山，他有一些话要跟他说。莫莉犹豫着，问了白人亨利一个问题。“在那个世界，我是怎样的。”白人亨利说，她比现在的她要快乐。莫莉在桥边，找了又想投河自尽的露丝。露丝说自己杀死了潘伯恩，但她感觉到，潘伯恩还是会回来的，只要她再跳河自尽。莫莉一时之间解释不到这原因是什么，但这个小镇发生的诡异事情多了去，露丝现在身处的事件，也让她觉得不足为奇。莫莉把露丝带回家中后，和亨利重聚。亨利看见莫莉出现在自己家中，感到十 分诧异。莫莉三言两语解释了刚刚发生的事，亨利听后不明所以。莫莉回到自己的事务所，凳子没坐暖，便来了一位不速之客。肖辛克的新任典狱长，带着一只从自己家里找到的皇后象棋，递给了莫莉。这象棋是属于露丝的，但她不知为何，出现在自己家中。女典狱长心神恍惚，彷如行尸走肉。莫莉觉得她十分不妥，想邀请她进屋里坐坐，休息一会，但典狱长一阵欲言又止后，还是转身离开了。由于岩堡镇一连串的事件，政府安排肖辛克把罪犯们撤离去另一处监狱。转移机构把囚犯们装满车子，便驶出城，没想到在路上，撞死了正在过马路的女典狱长。森林中发生了谋杀案，亨利被带回警局调查。亨利在森林中，被关在暗室中感受神秘之音，两人的死他确实责无旁贷。白人亨利来到谐和山墓园等待亨利的到来，没想到，却是等来了一阵阵警笛声。白人亨利和亨利在监狱中相遇了，白人亨利知道莫莉已经把事情告诉他了，但他还是选择让警方来抓他。两人一番唇枪舌剑后，监狱突然一阵骚动。肖辛克的囚车因为撞了人，不得不暂停撤离计划。他们暂时把囚犯关进警察局的拘留室，而亨利则要腾出自己所在囚室的位置给囚犯们，自己现在要和白人亨利关在同一个室。奇怪的事发生了。这位一直充满神秘的青年——白人亨利盯看着旁边囚室里的囚犯，囚犯们莫名开始了争吵、打架，不一会儿引来了警察，囚犯们索性反挟持了警察，夺走了钥匙、武器。亨利在一旁看着，一股不寒而栗的感觉由脚底直达头顶。骚乱结束了，囚犯们逃走了，警察们几乎全部在暴动中丧生。白人亨利一脸冷静地走出了监狱，并让亨利跟自己一起走。白人亨利逼着亨利跟自己来到森林，神秘的白人亨利觉得，亨利能触碰两个世界的连接点，是他害自己一直停留在此地。他逼着亨利寻找上帝之音，但亨利觉得不明所以，他没有听见所谓的上帝之音，他只想起小时候，他那疯子爸爸怎么逼自己在森林寻找上帝之音，那模样跟现在眼前的白人亨利如出一辙。亨利正面迎击白人亨利，两人厮打在一块，亨利趁其不备之时，夺走了白人亨利手中的枪。一年后，亨利在法庭门外，继续自己的工作。他没有离开岩堡镇，他也觉得自己离不开岩堡镇了。他让儿子去他的母亲那儿生活，这儿的罪，他继续留在这儿受。亨利定期会到肖辛克监狱，看看他在地下室的“老朋友”。亨利把白人亨利，重新关在雷西监狱长的铁笼中，以同样的方式，让他活在笼子里。白人亨利搞了一连串的风风雨雨后，又回到他原来所在的地方。亨利今天，给他带了丰盛的餐食，并祝他圣诞快乐，白人亨利心情似乎也不错，给亨利多说几句话。他问亨利，他们还得这样多久，并告诉亨利，再过一阵子，亨利会分不清自己到底在笼子里还是笼外。亨利不想多说，转身离开了。白人亨利坐在笼子里，露出了意味深长的微笑。
