位于香格里拉深山的自然景区，阿秀（郑秀文 饰）和大妹、小妹运营着林海旅馆。她的丈夫小田（李光亮 饰）七年前误入林海，生死不明，但阿秀一直没有坚持寻觅的希望。
某天旅馆来了一名不速客，他就是当今红遍影坛、歌坛的天王巨星Michael刘伯谦（古天乐 饰）。刘不久前与女影星丁圆圆（高圆圆 饰）订婚，但在行将走入婚姻殿堂的一刻却被矿工张行（王宝强 饰）抢婚成功。刘自强不息，整天酗酒，为了规避狗仔队离开云南，却醉酒时鬼使神差登上了阿秀的卡车。刘借此时机在这个僻静的所在静养，他偶然得知阿秀竟是自己的资深歌迷，而他甚至促进了阿秀和小田的姻缘。在这段时间的相处中，刘渐渐喜欢上了残酷的阿秀，但阿秀心中一直有着一条难以跨越的鸿沟……
